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拼多多回应售假质疑:一直在打假 网络上言论是段子

2024/2/6 16:28:18发布21次查看
donews7月31日消息(记者程侃如)拼多多上市后,又遭遇了一波舆论上的风波,舆论的质疑主要集中在拼多多平台售卖假货上。而在7月28日,中国知名品牌,创维集团旗下rgb电子公司发布声明称,拼多多购物平台上出现大量假冒创维品牌的电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌权益。31日下午,拼多多在上海总部召开媒体沟通会,拼多多联合创始人达达到场解答媒体疑问。
对于网络上有关的调侃言论,比如“以下品牌恭祝拼多多成功美国上市:小米新品、松下新品、老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、绿剪口香糖、可日可乐、必相印纸巾,abidas、adidiaos服饰。”达达称,网络上的所谓“小米新品”等等都是段子,拼多多从未上架过类似的商品。但据donews检索,在拼多多平台上,实际上仍然存在着类似“sonytv”的产品在售卖,并非达达所称的段子。
对于创维的声明,达达称创维之前就在拼多多上建立了旗舰店,与创维有过多轮的沟通。达达称,在家电行业,白牌电视机的存在是行业的现象,接下来拼多多会规范产能过剩带来的白牌机问题。
而对于临期奶粉问题,拼多多称临期奶粉是家长安心和社会资源浪费之间的两难问题,一直是处置上的难题。但临期奶粉是安全的,也是完全可信赖的。拼多多呼吁建立临期婴幼儿奶粉行业处理标准,将率先强制规定在罐体图片上以醒目的字样标注为“此为临期商品,请谨慎购买”的字样。而对于7.5元奶粉,达达则称,主要是用来引流的菊花晶。
达达称,拼多多一直打假,已经下架1070万件问题商品,拦截4000万条侵权链接,主动删除商品量是权利人投诉的125倍,联合400余品牌取证打假。1.5亿元消费者保障基金,先行垫付,闪电退款。假一赔十,奉行电商行业最严格赔付标准。而这个标准,达达称一直是参照淘宝的标准作为行业的打假标准。
达达称,拼多多作为成立三年的公司,身上有很多显而易见的问题,眼前充斥着危险和挑战,拼多多也在自省和反思。达达称,打假不仅仅是拼多多一家的事情,而是整个供应链、全行业,从供应端到销售端一起努力才能加以解决。
对于这一轮假货的舆论风波,拼多多在7月30日上午也称,正受到罕见波次网络舆情攻击,已向相关部门举报。而与此同时,拼多多ceo黄峥也对全体员工发表公开信,称拼多多要坚持团结、坚信一起开创的模式;要坚持本分,面对质疑先求责于己,要拥抱公众和和竞对的监督,忽略股价的波动,拿出钉钉子的精神,一个一个扎扎实实解决实际问题。(完)
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